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          2021年12月蘇州市人社局政務服務辦理量為43274件
          來源: 蘇州市人力資源和社會保障局  發布日期: 2022-01-04 10:01   訪問量:

          2021年12月,蘇州市人社局在線辦理業務共43274件,其中窗口經辦31189件,網辦12085件。 

          2021年12月,蘇州市12333人工呼入總量為141624個,比上月減少12.9%,全市綜合接通率83.57%。受理中國蘇州公眾監督21件,“寒山聞鐘”網帖47件,12345熱線工單165件,新媒體回復773條,通過人社微信受理咨詢41條,人工在線答復542人,處理語音留言回復5316條。

          從蘇州市12333電話咨詢的內容來看,本月主要涉及社會保險綜合、省人社一體化信息平臺、社會保障市民卡、勞動關系、養老保險。

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